Er is de afgelopen jaren veel veranderd in het marketinglandschap en marketeers hebben voor heel wat uitdagingen gestaan. Datagedreven marktbewerking speelt een steeds grotere rol in het helpen ...

In een snel digitaliserende wereld is de relatie met de klant belangrijker dan ooit. Klanten verwachten snelheid, aandacht en een gepersonaliseerde aanpak, ongeacht of ze zaken doen met een ...

Microsoft is druk bezig met het uitbreiden van haar recentelijk geintroduceerde ‘Live’ service, momenteel heeft het bedrijf een CRM systeem in ontwikkeling dat volgend jaar aan de ‘Live’ service wordt ...

Siebel Systems introduceert, samen met partner IBM, Siebel CRM OnDemandIndustry Editions, een CRM-systeem via internet met sectorspecifieke mogelijkheden. Deze zomer komen de eerste sectorspecifieke ...

In het huidige tijdperk van digitalisering en gegevensafhankelijkheid is het cruciaal om de veiligheid van klantinformatie te waarborgen. Organisaties moeten toestemming krijgen voordat ze ...

Customer relationship management (crm) is al sinds jaar en dag een eigen vakgebied binnen ict, maar tegenwoordig wordt het ook ingezet ter verbetering van andere bedrijfssystemen als erp, eHRM, ecm en ...

Bij het kiezen van een CRM kunnen er enkele veelvoorkomende fouten optreden die het succes van de implementatie in de weg kunnen zitten. Het kiezen van een passend CRM pakket is een belangrijke ...

That’s CRM! is sinds deze maand de nieuwe speler op de CRM-markt. Deze software van Nederlandse bodem is ontwikkeld door ondernemer Kevin Schuyffel, nadat hij zelf de mogelijkheden en onmogelijkheden ...

Vivaqua, het leidingwaterbedrijf van het Brussels gewest, kampt met problemen na de omschakeling naar nieuw systeem voor klantrelatiebeheer (crm). De problemen zijn zo groot, dat de organisatie veel ...

Ben jij als geen ander in staat om Dynamics CE/CRM te koppelen aan andere toepassingen? Voor een organisatie in de financiele sector zoeken we een Interim Microsoft Dynamics Specialist voor de 2e fase ...